تنمية أعمالك عبر الإنترنت: منظور جديد

على عكس التفكير في الويب كتكنولوجيا ، دعونا نعتبر الويب جهازًا ضامًا بحتًا - ربما تكون أقوى أداة ضام أنشأتها البشرية حتى الآن.

يمكن للإنترنت حرفيًا - جسديًا - الانضمام إلى الشركات والأفراد والأفكار والإجراءات على الفور. يمكن أن يجلب الأشخاص والشركات التي قد تكون على بعد أميال معًا لتظهر كما لو كانوا متحدين ، وفي مكان واحد. هنا تكمن فرصة هائلة لك للتواصل مع عملائك وآفاقك ، واستخدام الشبكة كآلية لتنفيذ شراكات الشركة (أو الغرض) التي قمت بها أو تنوي القيام بها.

إنشاء "e-alliances"

على غرار التحالفات التقليدية (التي لم تستخدم الإنترنت في الماضي) ، يمكن تشكيل التحالفات عبر الإنترنت (أو "E-aliances") لعدد من الوظائف المحددة:

1) لخلق الوعي وتطوير آفاق مستهدفة (حركة المرور) ؛

2) لتوسيع نطاق وصولك بشكل أسرع مما تستطيع بمفردك ؛

3) للاستفادة من النفوذ أو قاعدة عملاء شركة أخرى (أو موقع آخر) ؛ و

4) لتوزيع خدماتك ومنتجاتك من خلال شركة مختلفة (أو موقع ويب) لتحسين مبيعاتك و/أو خفض تكاليفك.

في أي ظرف من الظروف ، ولكن بشكل خاص على شبكة الإنترنت العالمية ، سيكون أحد الأهداف الرئيسية للتحالف الاستراتيجي هو إضافة قيمة إلى مؤسستك ، من خلال وجود شراكات خاصة تنشئها تصبح عائقًا كبيرًا لدخول السوق. كما يعلم معظمنا ، فإن العلاقات التجارية التي ننشئها وننشئها هي الأصعب على المنافسين لتكرارها. إن التحالفات المدروسة جيدًا وتنفيذها بكفاءة ، بطبيعتها ذاتها ، يمكن أن تفرق بشكل كبير عن خدماتك ومنتجاتك ، وبالتالي شركتك الخاصة.

الاستفادة من القوة الضامة للإنترنت

عندما تبحث شركة في تحسين وجودها ، هناك عدد من البرامج التي يمكن أن توفر قيمة فورية:

1. تحسين محرك البحث - بالنسبة للعديد من الشركات ، تمثل محركات البحث ما يقرب من 85 في المائة من الأشخاص الذين يزورون مواقع الويب الخاصة بهم ، وخاصة أولئك الذين لديهم مواقع تجارية. لذلك ، يجب أن نبدأ في النظر في محركات البحث كشركاء تجاريين مهمين. يعد تسجيل كلماتك الرئيسية خطوة أولى مهمة ؛ ومع ذلك ، فإن التقديمات المستمرة إلى محركات البحث العادية أمر بالغ الأهمية. ليس من الجيد بدء موقع الويب الممتاز وعدم الالتزام بتأمين وصيانة رتبة موقع الويب الخاص بك.

ترسل محركات البحث "روبوتات" أحيانًا لتحديث معلومات موقعك في قاعدة البيانات الخاصة بهم. تبحث هذه الروبوتات عن التغييرات منذ أن قمت بالتسجيل ، أو منذ آخرها بحث موقع الويب الخاص بك. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على كلمات رئيسية مضمنة في الكود لكل صفحة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تغيير مقالات موقعك بنشاط (مع التركيز الرائع على استخدام الكلمات الرئيسية الاستراتيجية والملائمة والمستهدفة في كل صفحة) يساعد على التأكد من أن موقعك يظل جديدًا ويمكن الوصول إليه.

تعد محركات البحث هي أفضل طريقة للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك ينظر إليه من خلال الحد الأقصى لعدد الزوار الفريدين في منطقتك. يجب أن يكون إدراج الصفحة الأولى من أكثر محركات البحث شعبية ضمن مناطق أعلى 2 إلى 3 (الكلمة الرئيسية) التي تختارها هي هدفك الأول ، من 3 إلى 6 أشهر. يتطلب الأمر الثبات والمهارة ، والكثير من النظر إلى مؤسستك من فرصك "ونقاط العملاء".

لا أستطيع التأكيد بما فيه الكفاية على أنك بحاجة إلى معرفة ما تريد تحقيقه عبر الإنترنت قبل إنشاء موقع الويب الخاص بك. لذلك ، يجب الاعتراف بالكلمات الرئيسية لرغبتك في "الشخصية" في بنية موقع الويب الخاص بك ، ونسخة احتياطية على الويب ، وخطة التسويق/المبيعات عبر الإنترنت من البداية - ليس فقط عند استعدادها لتقديم موقع الويب الخاص بك بالفعل إلى محركات البحث. يجب أن يكون موقعك محرك بحث ، وليس مجرد "فني" أو "جميل".

ضع في اعتبارك أيضًا أنه عندما تعتزم تحقيق سوق مستهدف ضيق للغاية من خلال شبكة الويب العالمية ، غالبًا ما تصبح أدلة السوق ومواقع الويب الأخرى بنفس أهمية محركات البحث في تحقيق أهداف التسويق/المبيعات الخاصة بك.

2. الروابط والشركاء عبر الإنترنت - إنه شيء واحد للمستخدم العام للوصول إليك من خلال محرك بحث. ولكن ، من الأفضل بكثير إذا قررت آفاقك المرغوبة زيارة موقع الويب الخاص بك بشكل مباشر. كن مطمئنًا ، هناك فرص مذهلة عبر الإنترنت لإنشاء زوار مستهدفون - مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك. وتشمل هذه:

- برامج الارتباط والبرامج التابعة - انضم إلى موقع الويب الخاص بك بشكل استراتيجي لمواقع الويب غير المنافسة التي لها سوق مستهدف مماثل. يمكن أن يأخذ هذا شكل "برنامج ارتباط" (حيث تقوم بتنظيم روابط أو تبادل) أو "برنامج تابع" (حيث يدفع أحد الطرفين الطرف الآخر مقابل النقرات و/أو الأرباح في صفحة الويب الخاصة بهم.)

| +| - مزودي المحتوى عبر الإنترنت - فكر أيضًا في مزودي محتوى الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي وأدلة أعمال الإنترنت كأزواج. هنا ، على سبيل المثال ، يمكنك الترتيب ليتم عرضه على أنه "منتج العرض" على موقع ويب مفضل ، أو أن يتم تسجيله في ميزة "5 منتجات أكثر ابتكارًا" عبر الإنترنت. تعد مواقع الويب الخاصة بالكتب والجمعيات التجارية في مجال عملك مكانًا رائعًا للبدء. (لدى محترفي العلاقات العامة العديد من الفرص لتأمين المزيد من الحماية إذا كانوا يهدفون إلى ميزات عبر الإنترنت ، إلى جانب الميزات التقليدية.)

- على سبيل المثال ، تستثمر العديد من المؤسسات في إرسال رسالة بريد مباشرة ، ولكنها ميسورة التكلفة والتي توجه احتمالات عرض مخصص على موقع الويب الخاص بهم. على نفس المنوال ، قد يتفاوض عملك لتصبح "مقدم الطلب المفضل" في عملاء المؤسسة - التي أوصت بها شركة أخرى وتوصيلها من خلال مواقعك.

-العرض عبر الإنترنت-في النهاية ، من خلال برنامج التجارة الإلكترونية من الأعمال التجارية على الإنترنت ، تقوم العديد من الشركات بربط أنظمةها الإعلانية والمبيعات ودخول الطلبات والمحاسبة والمخزون والوفاء معًا لتعزيز المزيد من منتجات كل شركة ، على سعر أقل.

3. التسويق الإلكتروني النشط-كل ما كنا نناقشه حتى الآن هو إجراء تختار لجعل الآخرين يذهبون إلى موقع الويب الخاص بك. قد تأخذ حتى المبادرة لاستخدام الويب للوصول إلى أشخاص آخرين. إن تقديم بعض أشكال الفوائد عبر الإنترنت أو إضافة استبيان بسيط إلى موقع الويب الخاص بك هو الخطوة الأولى في جمع البيانات التي ستحتاجها للتحدث مع التوقعات. سوف يعلمونك بما يحتاجون إليه. إسألهم. اجعلهم يختارون الحصول على معلومات منك. أرسل لهم فقط ما هو ثمين - عبر البريد الإلكتروني ، أو أي طريقة يفضلونها.

4. عملائك - من الواضح أن عملائك هم الأزواج النهائية. هناك عدد من الطرق لخدمتهم بشكل أفضل عبر الإنترنت. وتشمل هذه: توفير قسم أسئلة (FAQ) بشكل متكرر على موقع الويب الخاص بك وجهات اتصال البريد الإلكتروني التي يمكن الوصول إليها بسهولة ؛ السماح للعملاء بإجراء تغييرات على الإنترنت ؛ التماس ملاحظاتهم عبر الإنترنت ؛ تزويد الرسائل الإخبارية والمعلومات الخاصة بك عن الخدمات والمنتجات الجديدة لهم عبر الإنترنت ؛ وعند الاقتضاء ، فإن البيع (أو البيع المتقاطع) عبر الإنترنت.

لا تهمل فرصة عرض عملائك على موقع الويب الخاص بك عبر المراجعات والصور ودراسات الحالة التي "تحكي القصة" لكيفية استفادة عملائك من خدماتك ومنتجاتك. إنه لأمر رائع بالنسبة لهم ، وجيد لك.

كلا أصعب التحديات عبر الإنترنت

لقد وصفت للتو العديد من الطرق التي تتخذها "خطوتك التالية عبر الإنترنت." ولكن بغض النظر ، في الإغلاق ، تذكر ما أعتقد أنه المفتاحين الرئيسيين للنجاح عبر الإنترنت:

واحد. . . كما ذكرنا ، الإنترنت هو جهاز ضام. لا يقف بمفرده. للحصول على أقصى استفادة من الشبكة ، يجب التركيز على دمج أنشطتك عبر الإنترنت جنبًا إلى جنب مع عمليات عملك الأخرى ، وخاصة في مجال المبيعات والتسويق.

اثنين. . . كما هو الحال مع أي مسعى تجاري ، إنها الطرق الفريدة والإبداعية التي تستخدمها الشركة الأدوات المتاحة التي تحدد نجاحها. أتحداك أن تمتد إبداعك. جرب بعض الأشياء الجديدة. رفض النظر إلى شبكة الويب العالمية في المقام الأول كأداة علمية تعتمد على التكنولوجيا ، ولكنها تسعى إلى الاستفادة من الشبكة بطرق مبتكرة للغاية تميز مؤسستك. يعتمد الابتكار والتوقيت على كل شيء عبر الإنترنت.