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웹 사이트의 마케팅 목표

Robert Porter님이 5월 3, 2021에 게시함

회사 모델은 귀하의 웹 사이트가 회사에 어떻게 적합한 지 정의합니다. 조직 성장에 도움이되는 방법. 직접 수익은 가장 좋아하는 웹 사이트 비즈니스 모델이지만 유일한 웹 사이트 비즈니스 모델은 아닙니다. 일부 비즈니스 모델은 다음과 같습니다.

-직접 수익 / 전자 상거래

가장 알려진 웹 사이트 목표 중 일부는 전자 상거래 또는 웹 사이트의 다른 직접 수익과 관련이 있습니다. 즉, 목적은 주문이나 광고 공간에서 직접 수입원을 확립하는 것입니다.

- 브랜드 이미지 빌드 이미지-- |

웹 사이트의 장기 마케팅 목표는 제품, 제조업체 및/또는 비즈니스의 이미지를 구축하여 판매를 개선하는 것입니다. 점점 더 많은 예산을 가진 대기업의 명백한 목표입니다.

소규모 예산 회사는 자연스러운 광고 과정에서 그림을 만들어 더 저렴한 규모로 따라갈 수 있습니다. 접촉이 물리적이든 가상이든 상관없이 세상과의 모든 접촉 시점에서 유사한 디자인 요소와 "성격"을 지속적으로 제시함으로써 그렇게 할 수 있습니다.

- 고객 지원 부스트 |- |

귀하의 웹 사이트는 고객 서비스를 개선하여 간접적으로 수익을 높일 수 있습니다. 고객이 더 만족하면 더 자주 구매하는 것 외에도 제품에 대한 단어를 전파하는 경향이 있습니다.

고객은 종종 인터넷 사이트에서 제품 조사를 수행 한 다음 나중에 카탈로그, 전화, 영업 담당자, 실제 소매점, 이메일 및/또는 팩스를 통해 주문을합니다. 이러한 모든 경우에 웹 사이트는 조직 구축에 간접적으로 기여합니다.

- 운영 비용 절감 |- |

웹 사이트는 가격을 줄임으로써 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다. 자동 고객 서비스 기능 - 웹 기반 FAQ, 주문 상태 보고서, 제품 사양 등은 고객 서비스 통화 금액을 낮추고 고객 서비스 인건비를 줄일 수 있습니다.

웹 존재는 또한 비즈니스 파트너와의 커뮤니케이션을 간소화함으로써 운영 비용을 낮출 수 있습니다. 비즈니스 대 비즈니스 회사는 고객과 통신하고 협력 할 수있는 안전한 웹 공간을 만들 수 있습니다.

주요 고객을위한 개인의 개인 사이트를 가질 수도 있습니다. 커뮤니케이션 및 기타 고객 별 정보를 보관하는 중앙 "회의 장소"는 "전화 태그", 쿼리 및/또는 모든 플레이어를 "루프"로 유지 해야하는 관리 비용을 줄일 수 있습니다.

공급 측면에서는 인벤토리 또는 기타 실시간 정보에 대한 주요 판매자 웹 기반 액세스를 제공하여 비용이 많이 드는 비즈니스 중단을 줄일 수 있습니다.

고객 단계 : 인식, 관심, 시험 및 복제

마케팅 목표를 세울 때는 인식, 관심사, 시험 및 반복 측면에서 생각하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 개념은 종종 새로운 고객 (또는 사이트 방문자,이 경우 사이트 방문자)이 조직에 충성하는 경로를 겪는 단계를 설명하기 위해 광고에 사용됩니다.

가능한 방문자는 먼저 귀하의 웹 사이트를 알아야합니다. 알 수 있으면 방문자에게 관심을 불러 일으키거나 재판을 받거나 웹 사이트에서 행동 유도 문안에 대응해야합니다. 그는 당신의 웹 사이트를 방문한 후, 그 사람은 미래에 다시 방문하여 충실합니다.

몇 가지 인식, 관심, 시험 또는 반복 방문에 중점을 두어 시간이 지남에 따라 초점을 바꾸어 회사를 효과적으로 구축 할 수 있습니다. 귀하의 사이트가 신규이거나 소수의 사람들에게 알려진 경우, 예를 들어, 귀하의 계획은 관심과 인식을 높이는 방법에 집중할 가능성이 높습니다.

관심과 재판에 중점을 둔 것은 순서대로 진행될 수 있지만, 평균 이상의 "창 쇼핑객" - 구매하지 않는 방문객 (또는 다른 행동에 대한 응답에 응답하지 않는 방문객)을받는 경우.

또한 여러 제품이나 웹 사이트에서 보충 해야하는 것을 판매하는 경우 반복 구매에 중점을 두는 것이 더 성공할 수 있습니다.

마케팅 목표 설정

목표 설정에 대한 다양한 접근 방식이 있지만 비즈니스 구축에 대한 두 가지 이상의 접근 방식을 포함 할 수있는 웹 사이트에 대한 단일 목표를 만드는 것이 선호됩니다.

마케팅 전략에서 웹 사이트 목표에 제안 된 각 전략을 해결하기 위해 다양한 전략과 전술을 포함합니다. 또한 마케팅 프로그램에 집중할 클라이언트 단계와 비즈니스 모델을 목표로 주목하고 싶습니다. 이를 통해 최고의 마케팅 전략을 훨씬 쉽게 결정할 수 있습니다.

또 다른 전략은 요약 또는 서면으로 고객 단계를 개별적으로 해결하는 것입니다. 두 가지 접근 방식을 사용하면 마케팅 전략을 시간이 지남에 따라 발전하는 것으로보아야합니다. 비즈니스 환경과 상황이 변함에 따라 초점이 바뀔 것입니다.

예를 들어, 새로운 웹 사이트의 출시 단계를 지나가 자마자, 당신은 현장 트래픽을 평가할 수있는 더 나은 위치에 있으므로, 계획은 충성도 및 시험 구축에 대한 인식과 관심에 초점을 맞추는 것에서 초점을 맞추는 것에서 변경 될 수 있습니다. 마찬가지로, 사이트 방문자를 더 잘 이해하면 비즈니스 모델 및 인터넷 고객의 요구를보다 면밀히 관리하기 위해 비즈니스 모델을 변경하도록 지시 할 수 있습니다.