Web Siteniz İçin Pazarlama Hedefleri

Şirket modeli, web sitenizin şirketinize nasıl uyduğunu - kuruluşunuzun büyümesine nasıl yardımcı olacağını tanımlar. Doğrudan gelir favori bir web sitesi iş modelidir, ancak tek kişi bu değildir. Bazı iş modelleri şunları içerir:

-Doğrudan Gelir / E-Ticaret

En bilinen web sitesi hedeflerinden bazıları, e-ticaret veya web sitesinden diğer doğrudan gelir türleri ile ilgilidir. Yani amaç, siparişlerden veya reklam alanlarından doğrudan bir gelir kaynağı oluşturmaktır.

- Marka imajı oluşturun |- |

Web siteniz için uzun vadeli bir pazarlama hedefi, ürününüz, üreticiniz ve/veya işletmeniz için bir görüntü oluşturarak satışları iyileştirmek olabilir. Giderek, bu geniş bütçeleri olan büyük şirketler için açık bir hedef.

Küçük bütçeli şirketler, reklamların doğal seyri sırasında bir resim oluşturarak daha ucuz bir ölçekte uygun bir şekilde takip edebilir. Bunu, dünyayla her temas noktasında sürekli olarak benzer tasarım öğeleri ve "kişilik" sunarak bunu başarabilirsiniz - bu temas fiziksel ister sanal olsun.

- Müşteri Desteğini Artırın |- |

Web siteniz, müşteri hizmetlerini geliştirerek dolaylı olarak geliri artırabilir. Müşteriler daha memnun olduğunda, daha sık satın almanın yanı sıra ürünleriniz hakkındaki kelimeyi yayma eğilimindedirler.

Müşteriler genellikle bir internet sitesinde ürün araştırmaları yapar ve daha sonra siparişleri katalog, telefon, satış temsilcileri, fiziksel bir perakende mağazası, e -posta ve/veya faks aracılığıyla yerleştirir. Tüm bu durumlarda, bir web sitesi dolaylı olarak kuruluşun inşa edilmesine katkıda bulunur.

- İşletme Maliyetlerini Azalt |- |

Bir web sitesi, fiyatları azaltarak işletmenize yardımcı olabilir. Otomatik müşteri hizmetleri işlevleri - Web tabanlı SSS, Sipariş Durumu Raporları, Ürün Özellikleri, vb. - Müşteri hizmetleri işçilik maliyetlerini azaltarak müşteri hizmetleri çağrılarının miktarını düşürebilir.

Bir web varlığı, iş ortaklarınızla iletişimi kolaylaştırarak işletme maliyetlerini de düşürebilir. İşletmeler arası şirketler, müşterilerle iletişim kurmak ve işbirliği yapmak için güvenli web alanı oluşturabilir.

Büyük müşteriler için bireysel, kişisel sitelere sahip olmak bile mümkündür. İletişim ve müşteriye özgü diğer bilgileri arşivleyen merkezi bir "buluşma yeri", "telefon etiketi", sorgular ve/veya tüm oyuncuları "döngüde tutma" ile ilgili idari maliyetleri azaltabilir.

Tedarik tarafında, kilit satıcılara envanterinize veya diğer gerçek zamanlı bilgilere web tabanlı erişim sağlayarak maliyetli iş aksamalarını azaltabilirsiniz.

Müşteri Aşamaları: Farkındalık, ilgi, deneme ve kopya

Pazarlama hedeflerinizi yerleştirirken, farkındalık, ilgi, deneme ve tekrar açısından düşünmeye yardımcı olabilir. Bu kavramlar genellikle reklamda, kuruluşunuza sadık olma yolunda yeni bir müşterinin (veya bu durumda site ziyaretçisi) geçtiği aşamaları tanımlamak için kullanılır.

Olası ziyaretçi önce web sitenizi tanımalıdır. Farkında olduktan sonra, olası ziyaretçiye ilgi duymanız, ona denemeye ilham vermeniz veya web sitenizdeki bir harekete geçme çağrısına tepki vermeniz gerekir. Web sitenizi ziyaret ettikten sonra, o kişi gelecekte tekrar ziyaret ederek sadık kalır.

Birkaç farkındalık, ilgi, deneme veya tekrar ziyarete odaklanarak, daha sonra zaman içinde odağınızı değiştirerek şirketinizi etkili bir şekilde oluşturabilirsiniz. Siteniz yepyeni veya çok az insan tarafından biliniyorsa, örnek olarak, planınızın ilgiyi ve farkındalığı artırmanın yollarına odaklanması muhtemeldir.

İlgi ve yargılama üzerine odaklanma gerekebilir, ancak ortalamanın üzerinde miktarda "pencere alışverişi" alırsanız - asla satın almayan (veya başka bir harekete geçirici mesaja cevap vermeyen) ziyaretçiler.

Buna ek olarak, web sitenizden birden fazla ürün veya bir şey satıyorsanız, tekrar satın alımlara odaklanmaya odaklanın daha başarılı olabilir.

Pazarlama Hedeflerinizi Ayarlama

Hedeflerin belirlenmesinde farklı yaklaşımlar olsa da, benim tercihim, iş binasına birden fazla yaklaşımı kapsayabilecek bir web sitesi için tek bir hedef oluşturmak olacaktır.

Pazarlama stratejisinden, web sitesinde önerilen her stratejiyi ele almak için farklı stratejiler ve taktikler ekliyorum. Ayrıca, pazarlama programında konsantre olacağım müşteri aşamaları ve iş model (ler) in hedefinde fark etmeyi seviyorum. Bu, en iyi pazarlama stratejilerine karar vermeyi çok daha kolay hale getirir.

Başka bir strateji, müşteri aşamalarını ayrı ayrı, bir özet veya yazma ile ele almaktır. Her iki yaklaşımla da, pazarlama stratejinizi zaman içinde gelişmektedir. İş ortamı ve durumları değiştikçe, odağınız da değişmelidir.

Yeni bir web sitesinin lansman aşamasını geçer geçmez, örneğin, site trafiğini değerlendirmek için daha iyi bir konumdasınız, böylece planınız farkındalık ve dikkate odaklanmaktan sadakat ve deneme inşa etmeye değişebilir. Benzer şekilde, site ziyaretçilerinin daha iyi anlaşılması, iş modelinizi işletmenizin ve internet müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha yakından yönetmek için değiştirmeye yönlendirebilir.