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आपकी वेब साइट के लिए मार्केटिंग उद्देश्य

Robert Porter द्वारा मई 3, 2021 को पोस्ट किया गया

कंपनी का मॉडल परिभाषित करता है कि आपकी वेब साइट आपकी कंपनी में कैसे फिट बैठती है - यह आपके संगठन को बढ़ने में कैसे मदद करेगा। प्रत्यक्ष राजस्व एक पसंदीदा वेब साइट व्यवसाय मॉडल है, लेकिन यह केवल एक ही नहीं है। कुछ व्यवसाय मॉडल में शामिल हैं:

-प्रत्यक्ष राजस्व / ई-कॉमर्स

सबसे अधिक ज्ञात वेब साइट उद्देश्य ई-कॉमर्स या वेबसाइट से प्रत्यक्ष राजस्व के अन्य प्रकार से संबंधित हैं। यही है, उद्देश्य आदेशों या विज्ञापन स्थान से राजस्व का एक प्रत्यक्ष स्रोत स्थापित करना है।

- बिल्ड ब्रांड इमेज |- |

आपकी वेबसाइट के लिए एक दीर्घकालिक विपणन उद्देश्य आपके उत्पाद, निर्माता और/या व्यवसाय के लिए एक छवि बनाकर बिक्री में सुधार करना हो सकता है। तेजी से, यह पर्याप्त बजट वाली बड़ी कंपनियों के लिए एक स्पष्ट लक्ष्य है।

छोटे-बजट वाली कंपनियां विज्ञापन के प्राकृतिक पाठ्यक्रम के दौरान एक तस्वीर बनाकर एक सस्ते पैमाने पर सूट का पालन कर सकती हैं। आप दुनिया के संपर्क के हर बिंदु पर समान डिजाइन तत्वों और "व्यक्तित्व" को लगातार प्रस्तुत करके प्राप्त कर सकते हैं - चाहे वह संपर्क भौतिक हो या आभासी।

- ग्राहक सहायता को बढ़ावा दें |- |

आपकी वेबसाइट ग्राहक सेवा में सुधार करके अप्रत्यक्ष रूप से राजस्व बढ़ा सकती है। जब ग्राहक अधिक संतुष्ट होते हैं, तो वे आपके उत्पादों के बारे में शब्द को अधिक बार खरीदने के अलावा खुद को फैलाते हैं।

ग्राहक अक्सर एक इंटरनेट साइट पर उत्पाद अनुसंधान करते हैं, फिर बाद में कैटलॉग, टेलीफोन, बिक्री प्रतिनिधियों, एक भौतिक खुदरा स्टोर, ईमेल और/या फैक्स के माध्यम से आदेश देते हैं। इन सभी मामलों में, एक वेब साइट अप्रत्यक्ष रूप से संगठन के निर्माण में योगदान देती है।

- परिचालन लागत कम करें |- |

एक वेब साइट कीमतों को कम करके आपके व्यवसाय में मदद कर सकती है। स्वचालित ग्राहक सेवा कार्य - वेब -आधारित FAQ, ऑर्डर स्टेटस रिपोर्ट, उत्पाद विनिर्देश, आदि - ग्राहक सेवा कॉल की मात्रा को कम कर सकते हैं, ग्राहक सेवा श्रम लागत को कम कर सकते हैं।

एक वेब उपस्थिति भी आपके व्यावसायिक भागीदारों के साथ संचार को सुव्यवस्थित करके परिचालन लागत को कम कर सकती है। व्यवसाय-से-व्यवसाय कंपनियां ग्राहकों के साथ संवाद करने और सहयोग करने के लिए सुरक्षित वेब स्पेस बना सकती हैं।

प्रमुख ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत, व्यक्तिगत साइटों का होना भी संभव है। एक केंद्रीय "मीटिंग प्लेस" जो अभिलेखागार संचार और अन्य ग्राहक-विशिष्ट जानकारी "फोन टैग", प्रश्नों, और/या सभी खिलाड़ियों को "लूप में रखने की आवश्यकता" से संबंधित प्रशासनिक लागतों में कटौती कर सकती है।

आपूर्ति पक्ष पर, आप अपनी इन्वेंट्री या अन्य वास्तविक समय की जानकारी के लिए प्रमुख विक्रेताओं को वेब-आधारित एक्सेस प्रदान करके महंगा व्यावसायिक व्यवधान को कम कर सकते हैं।

ग्राहक चरण: जागरूकता, रुचि, परीक्षण, और डुप्लिकेट

अपने विपणन लक्ष्यों को रखते हुए, यह जागरूकता, रुचि, परीक्षण और दोहराने के संदर्भ में सोचने में मदद कर सकता है। इन अवधारणाओं का उपयोग अक्सर विज्ञापन में एक नए ग्राहक (या इस मामले में साइट आगंतुक, इस मामले में) का वर्णन करने के लिए किया जाता है, जो आपके संगठन के प्रति वफादार बनने के रास्ते से गुजरता है।

संभावित आगंतुक को पहले अपनी वेबसाइट जानना चाहिए। एक बार जागरूक होने के बाद, आपको संभावित आगंतुक के साथ एक रुचि जगाने की जरूरत है, उसे ट्रायल करने के लिए प्रेरित करना, या अपनी वेबसाइट पर कार्रवाई करने के लिए एक कॉल पर प्रतिक्रिया करना होगा। बाद में वह आपकी वेबसाइट पर जाने के बाद, वह व्यक्ति भविष्य में फिर से देखकर वफादार हो जाता है।

आप जागरूकता, रुचि, परीक्षण, या दोहराने के दौरे पर ध्यान केंद्रित करके अपनी कंपनी को प्रभावी ढंग से बनाने में सक्षम हो सकते हैं, फिर समय के साथ अपना ध्यान बदल सकते हैं। यदि आपकी साइट बिल्कुल नई है या बहुत कम लोगों के लिए जानी जाती है, तो एक उदाहरण के रूप में, आपकी योजना में रुचि और जागरूकता बढ़ाने के तरीकों पर ध्यान केंद्रित करने की बहुत संभावना है।

ब्याज और परीक्षण पर ध्यान केंद्रित करने के क्रम में हो सकता है, लेकिन यदि आप "विंडो शॉपर्स" की ऊपर -औसत राशि प्राप्त करते हैं - तो आगंतुक जो कभी नहीं खरीदते हैं (या कार्रवाई के लिए किसी अन्य कॉल का जवाब नहीं देते हैं)।

इसके अतिरिक्त, यदि आप कई उत्पादों या कुछ ऐसी चीज़ों को बेचते हैं जिन्हें आपकी वेबसाइट से फिर से भरने की आवश्यकता है, तो दोहराने की खरीद पर ध्यान केंद्रित करें अधिक सफल हो सकते हैं।

अपने विपणन उद्देश्य सेट करना

जबकि लक्ष्य निर्धारित करने के लिए अलग -अलग दृष्टिकोण हैं, मेरी प्राथमिकता एक वेबसाइट के लिए एक एकल उद्देश्य बनाना होगा जो व्यवसाय निर्माण के लिए एक से अधिक दृष्टिकोण को शामिल कर सकता है।

विपणन रणनीति से, मैं वेबसाइट के उद्देश्य में सुझाई गई प्रत्येक रणनीति को संबोधित करने के लिए विभिन्न रणनीतियों और रणनीति को शामिल करता हूं। मैं ग्राहक चरण (ओं) और व्यवसाय मॉडल (ओं) के उद्देश्य को नोटिस करना पसंद करता हूं, मैं विपणन कार्यक्रम में ध्यान केंद्रित करूंगा। इससे सर्वोत्तम विपणन रणनीतियों को तय करना बहुत आसान हो जाता है।

एक अन्य रणनीति ग्राहक चरणों को व्यक्तिगत रूप से, सारांश या लेखन में संबोधित करना है। या तो दृष्टिकोण के साथ, आपको अपनी मार्केटिंग रणनीति को समय के साथ विकसित होने के रूप में देखना चाहिए। जैसे -जैसे कारोबारी माहौल और स्थितियां बदलती हैं, आपका ध्यान भी बदलना चाहिए।

जैसे ही आप एक नई वेबसाइट के लॉन्च चरण को प्राप्त करते हैं, उदाहरण के लिए, आप साइट ट्रैफ़िक का मूल्यांकन करने के लिए बेहतर स्थिति में हैं, इसलिए आपकी योजना जागरूकता और ध्यान पर ध्यान केंद्रित करने से बदल सकती है और वफादारी और परीक्षण के निर्माण पर ध्यान दें। इसी तरह, साइट आगंतुकों की एक बेहतर समझ आपको अपने व्यवसाय मॉडल को अपने व्यवसाय और इंटरनेट ग्राहकों की जरूरतों को और अधिक बारीकी से प्रबंधित करने के लिए निर्देशित कर सकती है।