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इंटरनेट पर अपनी व्यावसायिक छवि बनाना

Robert Porter द्वारा मार्च 1, 2024 को पोस्ट किया गया
एक विशेषज्ञ छवि बनाने से बहुत प्रयास और समय होता है। न केवल मामले में आपके पास अपने चयनित क्षेत्र में बहुत अधिक ज्ञान और अनुभव है, फिर भी, आपको अपने संगठन को विशेषज्ञ तरीके से संचालित करना होगा। वेब पर एक पेशेवर छवि बनाने में आपके संगठन के सभी क्षेत्र शामिल हैं।रवैयाशिष्टाचारईमानदारीउत्पादग्राहक सेवातकनीकी सहायतारिफंडवेब साइटसाथी व्यवसाय के मालिकदृष्टिकोणआपका रवैया आपकी पेशेवर छवि को विकसित करने के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक है। यह आपको बना या तोड़ सकता है। आप अपने साथियों, ग्राहकों, प्रश्नों, शिकायतों, अनुरोधों या तारीफों के साथ कैसे सामना करते हैं, सभी आपके व्यावसायिकता पर प्रतिबिंबित करेंगे।सौजन्यअपने आगंतुकों को यह समझने दें कि उनकी कितनी सराहना की जाती है। अच्छी तरह से संचालित, सम्मानजनक और गर्म हो। कृपया राज्य को याद रखें, बहुत धन्यवाद और आपका स्वागत है।ईमानदारीकभी भी अपने आगंतुकों के साथ बेईमानी न करें या गुमराह न करें। यह आपके साथ मिलने वाला है। बताओ कि यह आनंद लें। लंबे समय तक संबंध बनाने के लिए आपको अपने ग्राहक का विश्वास अर्जित करने की आवश्यकता है।उत्पादहमेशा किसी के व्यवसाय के सभी मामलों में अधिक-डिलीवर। इस घटना में कि आप किसी के उत्पाद के कथित मूल्य को प्रभावित करते हैं, आपके आगंतुक निस्संदेह निराश होंगे और सबसे अधिक संभावना है कि आप बाद में प्राप्त नहीं करेंगे।ग्राहक सेवाअपने ग्राहकों के साथ मुकाबला करते समय, अपेक्षित को हरा दें। अपने आगंतुकों पर ध्यान दें और उनकी भावनाओं को मान्य करें। क्योंकि आप कुछ समझते हैं और समझते हैं, यह मत मानो कि वे करते हैं।तकनीकी सहायताखराब टेक सपोर्ट टीम शायद असंतुष्ट ग्राहकों की प्राथमिक शिकायतों में से एक है। अपने आगंतुकों की सहायता के लिए अपने आप को पूरी तरह से खुला बनाएं। उनके ईमेल का जवाब दें और जितनी जल्दी हो सके उनके कॉल को वापस करें। उनका उपयोग करें और जल्द ही आपके पास एक उचित समाधान है।रिफंडहमेशा खुशी से अपने आगंतुकों के पैसे वापस कर देना चाहिए जो उन्हें संतुष्ट नहीं करना चाहिए। समस्या पर बहस न करें या बुरा संदेश लिखें। विनम्र रहें, माफी मांगें, और अपने आगंतुकों के पास क्यों वे संतुष्ट नहीं थे। याद रखें...

अपने इंटरनेट व्यवसाय में छिपे हुए लाभों का दोहन कैसे करें!

Robert Porter द्वारा अप्रैल 17, 2023 को पोस्ट किया गया
मैं आपके वेब व्यवसाय में छिपे हुए मुनाफे के पांच गुप्त तरीकों को प्रदर्शित करना पसंद करूंगा। विशेष रूप से ध्यान दें क्योंकि ये महत्वपूर्ण चीज़ को तेजी से बढ़ावा दे सकते हैं।UpsellsUpsells मूल खरीद में अतिरिक्त बिक्री की गई है। यदि वे आपके आदेश को सुपर आकार देने के लिए कहते हैं, तो मैकडॉनल्ड्स ऐसा करता है। एक बार जब आप $ 30 के लिए एक ईबुक बेचते हैं, तो आप ऑर्डर फॉर्म में एक अपसेल शामिल कर सकते हैं। Upsell Ebook का एक विस्तारित संस्करण प्रदान करता है जिसमें $ 10 डॉलर अधिक के लिए एक अतिरिक्त बोनस होता है। यह आपके प्रारंभिक लेनदेन का आकार बढ़ाता है। ठीक से किया गया, बहुत कम से कम 20% से 50% ग्राहकों के ग्राहक अधिक महंगी वस्तु का चयन करेंगे।ग्राहकों का जीवनकाल मानलाइफटाइम वैल्यू पहचानता है कि कोई व्यक्ति संभवतः कितना लायक होगा। ग्राहकों को एक से अधिक बार खरीदने की प्रवृत्ति होती है। कहते हैं कि आप विटामिन ऑनलाइन बेचते हैं। अटलांटा तलाक के वकीलों को बनाने के लिए आपको $ 50 का खर्च आता है। हालांकि वे आपको $ 30 मासिक में आधे साल के लिए प्राप्त करते हैं। भले ही आपने प्रारंभिक बिक्री पर $ 20 खो दिया, लेकिन आपको आधे साल में प्रति ग्राहक $ 160 का लाभ मिलता है। यह जानकर, एक नया ग्राहक प्राप्त करने और दोहराने की बिक्री से लाभान्वित होने के लिए बस थोड़ा सा पैसा खोना या खोना संभव है।बैक एंड सेल्सबहुत सारा पैसा संतुष्ट ग्राहकों को दोहराने की बिक्री से बाहर किया जाता है। अधिक उत्पाद बनाएं और उन्हें फिर से बेचना। यह हमेशा एक नया ग्राहक प्राप्त करने के लिए अधिक खर्च होता है। छिपा हुआ मुनाफा हर उस चीज़ में आता है जो आप उनका उपयोग करते हैं, एक बार जब आप उन्हें प्राप्त कर लेते हैं। अपने संगठन के आसपास अपने संगठन का निर्माण करें जिन्हें आप अपने डेटाबेस में बेचते हैं।संयुक्त वेंचर्ससंयुक्त उद्यम परियोजना-विशिष्ट भागीदारी हैं। इन्हें स्थापित करने के लिए कई तरीके हैं लेकिन यहां एक विचार है। अन्य व्यवसायों का पता लगाएं जिनके पास आप जो बेचते हैं उससे तुलनीय उत्पाद हैं। उन्हें अपने साथ सीधी प्रतिस्पर्धा में न करें। आगे पूछताछ करें कि क्या वे अपनी सूची में अपना उत्पाद बेचना चाहते हैं। आप सकल मुनाफे का 50% कटौती प्राप्त करते हैं। हर कोई जीतता है।अधिक महंगा उत्पाद बनाएंमानो या न मानो, एक $ 20 ईबुक को फिर से तैयार किया जा सकता है और डॉलर के एक विशाल चयन के लिए बेचा जा सकता है। ईबुक लें और उस पर विस्तार करें ताकि यह बहुत कम से कम 150 से 200 पृष्ठों पर हो। ईबुक रिकॉर्ड करें और रिकॉर्डिंग की सीडी बनाएं। कुछ बोनस सामग्रियों में डालें और आज कथित मूल्य $ 20 नहीं है। ठीक उसी जानकारी को ठीक से पैकेज के लिए $ 300 से $ 1,000 का शुल्क लेना सरल है। कहने की जरूरत नहीं है, यह समझ में आता है, कि आप जो कुछ भी बेचते हैं वह मूल्यवान होना चाहिए।इन रणनीतियों को लेने और उन्हें अपनी प्राथमिकताओं में संशोधित करके आप अपने वेब व्यवसाय में छिपे हुए मुनाफे को टैप करेंगे। धन की राशि आपके लिए तत्पर है। उपरोक्त पांच रणनीतियों का उपयोग करते हुए आपको अगले 6 से 12 महीनों के भीतर अपने सकल मुनाफे को दोगुना करने की आवश्यकता है।...

ऑनलाइन व्यापार से मुनाफा कमाना: अपनी बिक्री बढ़ाने के टिप्स

Robert Porter द्वारा दिसंबर 4, 2022 को पोस्ट किया गया
एक आकर्षक वेब व्यवसाय बनाना एक सरल काम नहीं है। किसी भी सफल वेब उद्यमी से पूछें, और आपके पास एक ही प्रतिक्रिया होगी। यद्यपि कुछ केवल एक चल रही आय के पूरक के लिए अपने इंटरनेट उद्यमों से लाभ का उपयोग करने की योजना बनाते हैं, अन्य अंततः एक पूर्णकालिक कैशफ्लो बनाने की इच्छा रखते हैं। यद्यपि एक वेब व्यवसाय के माध्यम से पूरी आय के लिए प्रयास करने वालों के पास एक महत्वपूर्ण थकाऊ सड़क है, इसे पूरा किया जा सकता है। अनुसंधान, समय और धैर्य के साथ, आपका संगठन उस रिटर्न को समृद्ध और उत्पादन कर सकता है जिसे आप लक्षित कर रहे हैं।जब इसमें वेब व्यवसाय शामिल होता है, तो हमेशा कुछ नया होता है, जानकारी प्राप्त करने के लिए एक नया तरीका है, जो आपकी बिक्री को बढ़ा सकता है और उठा सकता है। अनुसंधान यह पता लगाने में एक मुख्य कारक हो सकता है कि वास्तव में क्या काम करता है और वेब व्यवसाय समुदाय में क्या नहीं होगा। कई पुस्तकों और मैनुअल को यह प्रदर्शित करने के लिए पाया जा सकता है कि आपकी वेबसाइट को कैसे बाजार में लाना है। इन मैनुअल में से कई अब वेब के माध्यम से डाउनलोड किए जाने में सक्षम हैं, कुछ के बीच कुछ मुफ्त के लिए। यद्यपि आप इंटरनेट मार्केटिंग से जुड़ी सब कुछ नहीं पढ़ सकते हैं, प्रत्येक और प्रत्येक विवरण जिसे आप समझते हैं और आपके द्वारा अवशोषित प्रत्येक तथ्य का उपयोग किसी के व्यवसाय के सुधार के लिए किया जा सकता है। बस एक ही छोटे बदलाव से बहुत फर्क पड़ सकता है।क्या यह थोड़ी देर हो गई है क्योंकि आपने अपनी संगठन की वेबसाइट बदल दी है? शायद यह वास्तव में एक आला साइट मेकओवर के लिए समय है। सफल ऑफ़लाइन कंपनियां लगातार नए विचारों के साथ छेड़छाड़ कर रही हैं, लाभ बढ़ाने के लिए नए तरीके आजमा रही हैं। बिल्कुल वही वेब व्यवसाय के लिए किया जाना चाहिए। अपने डिजाइन या पुनर्लेखन की प्रतिलिपि बदलना संभवतः केवल वह संशोधन हो सकता है जो आपके रिटर्न को बढ़ाने के लिए आवश्यक है। यदि ग्राफिकल डिज़ाइन या कॉपी राइटिंग आपके विशेषज्ञता के क्षेत्र में नहीं है, तो व्यक्तिगत रूप से आपके लिए इसे पूरा करने के लिए एक विशेषज्ञ को किराए पर लें। हालांकि इसमें पैसा खर्च हो सकता है, फायदे वास्तव में इसके लायक होंगे।वेब व्यवसाय समुदाय में, लगभग किसी भी ई-कॉमर्स उद्यम के रूप में, ग्राहक सफलता में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। अपने सहयोगियों और ग्राहकों को संतुष्ट करना महत्वपूर्ण है यदि आपका लक्ष्य एक लंबे समय तक व्यवसाय बनाना होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका व्यवसाय खुला रहता है, और आप सेवाओं के लिए बिक्री के लिए भी हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए मौजूदा सहयोगियों के संबंध में रखें। यदि आप एक विक्रेता हैं, तो ग्राहकों को सेवाओं के बारे में सचेत करते हैं और कभी -कभी उनकी अगली खरीद के कारण छूट उपलब्ध कराते हैं और प्रोत्साहन देते हैं। एक खुश ग्राहक वास्तव में एक लौटने वाला ग्राहक है; बिजनेस एंटरप्राइज मालिक के लिए यह अधिक आय के बराबर है।एक लाभदायक वेब व्यवसाय का उत्पादन शुरू में थोड़ा भारी लग सकता है, लेकिन असंभव नहीं है। जैसे -जैसे समय बीतता है, प्रयास करता है, और कुछ धैर्य, आपके द्वारा हमेशा कल्पना की गई सफलता को प्राप्त करना संभव है।...

अधिक ग्राहक ढूँढने के लिए 3 चरण

Robert Porter द्वारा सितंबर 4, 2022 को पोस्ट किया गया
अपने ग्राहक को जाननाअपने आदर्श ग्राहक का पता लगाने के लिए, आपको पहले उन्हें पता होना चाहिए। इस तथ्य के अलावा कि आपका भावी ग्राहक आपके माल की इच्छा रखता है, आप इनके बारे में और क्या जानते हैं? अपने आप से निम्नलिखित प्रश्नों में से कुछ पूछें:1...

आपकी वेब साइट के लिए मार्केटिंग उद्देश्य

Robert Porter द्वारा सितंबर 3, 2021 को पोस्ट किया गया
कंपनी का मॉडल परिभाषित करता है कि आपकी वेब साइट आपकी कंपनी में कैसे फिट बैठती है - यह आपके संगठन को बढ़ने में कैसे मदद करेगा। प्रत्यक्ष राजस्व एक पसंदीदा वेब साइट व्यवसाय मॉडल है, लेकिन यह केवल एक ही नहीं है। कुछ व्यवसाय मॉडल में शामिल हैं:-प्रत्यक्ष राजस्व / ई-कॉमर्ससबसे अधिक ज्ञात वेब साइट उद्देश्य ई-कॉमर्स या वेबसाइट से प्रत्यक्ष राजस्व के अन्य प्रकार से संबंधित हैं। यही है, उद्देश्य आदेशों या विज्ञापन स्थान से राजस्व का एक प्रत्यक्ष स्रोत स्थापित करना है।- बिल्ड ब्रांड इमेज |- |आपकी वेबसाइट के लिए एक दीर्घकालिक विपणन उद्देश्य आपके उत्पाद, निर्माता और/या व्यवसाय के लिए एक छवि बनाकर बिक्री में सुधार करना हो सकता है। तेजी से, यह पर्याप्त बजट वाली बड़ी कंपनियों के लिए एक स्पष्ट लक्ष्य है।छोटे-बजट वाली कंपनियां विज्ञापन के प्राकृतिक पाठ्यक्रम के दौरान एक तस्वीर बनाकर एक सस्ते पैमाने पर सूट का पालन कर सकती हैं। आप दुनिया के संपर्क के हर बिंदु पर समान डिजाइन तत्वों और "व्यक्तित्व" को लगातार प्रस्तुत करके प्राप्त कर सकते हैं - चाहे वह संपर्क भौतिक हो या आभासी।- ग्राहक सहायता को बढ़ावा दें |- |आपकी वेबसाइट ग्राहक सेवा में सुधार करके अप्रत्यक्ष रूप से राजस्व बढ़ा सकती है। जब ग्राहक अधिक संतुष्ट होते हैं, तो वे आपके उत्पादों के बारे में शब्द को अधिक बार खरीदने के अलावा खुद को फैलाते हैं।ग्राहक अक्सर एक इंटरनेट साइट पर उत्पाद अनुसंधान करते हैं, फिर बाद में कैटलॉग, टेलीफोन, बिक्री प्रतिनिधियों, एक भौतिक खुदरा स्टोर, ईमेल और/या फैक्स के माध्यम से आदेश देते हैं। इन सभी मामलों में, एक वेब साइट अप्रत्यक्ष रूप से संगठन के निर्माण में योगदान देती है।- परिचालन लागत कम करें |- |एक वेब साइट कीमतों को कम करके आपके व्यवसाय में मदद कर सकती है। स्वचालित ग्राहक सेवा कार्य - वेब -आधारित FAQ, ऑर्डर स्टेटस रिपोर्ट, उत्पाद विनिर्देश, आदि - ग्राहक सेवा कॉल की मात्रा को कम कर सकते हैं, ग्राहक सेवा श्रम लागत को कम कर सकते हैं।एक वेब उपस्थिति भी आपके व्यावसायिक भागीदारों के साथ संचार को सुव्यवस्थित करके परिचालन लागत को कम कर सकती है। व्यवसाय-से-व्यवसाय कंपनियां ग्राहकों के साथ संवाद करने और सहयोग करने के लिए सुरक्षित वेब स्पेस बना सकती हैं।प्रमुख ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत, व्यक्तिगत साइटों का होना भी संभव है। एक केंद्रीय "मीटिंग प्लेस" जो अभिलेखागार संचार और अन्य ग्राहक-विशिष्ट जानकारी "फोन टैग", प्रश्नों, और/या सभी खिलाड़ियों को "लूप में रखने की आवश्यकता" से संबंधित प्रशासनिक लागतों में कटौती कर सकती है।आपूर्ति पक्ष पर, आप अपनी इन्वेंट्री या अन्य वास्तविक समय की जानकारी के लिए प्रमुख विक्रेताओं को वेब-आधारित एक्सेस प्रदान करके महंगा व्यावसायिक व्यवधान को कम कर सकते हैं।ग्राहक चरण: जागरूकता, रुचि, परीक्षण, और डुप्लिकेटअपने विपणन लक्ष्यों को रखते हुए, यह जागरूकता, रुचि, परीक्षण और दोहराने के संदर्भ में सोचने में मदद कर सकता है। इन अवधारणाओं का उपयोग अक्सर विज्ञापन में एक नए ग्राहक (या इस मामले में साइट आगंतुक, इस मामले में) का वर्णन करने के लिए किया जाता है, जो आपके संगठन के प्रति वफादार बनने के रास्ते से गुजरता है।संभावित आगंतुक को पहले अपनी वेबसाइट जानना चाहिए। एक बार जागरूक होने के बाद, आपको संभावित आगंतुक के साथ एक रुचि जगाने की जरूरत है, उसे ट्रायल करने के लिए प्रेरित करना, या अपनी वेबसाइट पर कार्रवाई करने के लिए एक कॉल पर प्रतिक्रिया करना होगा। बाद में वह आपकी वेबसाइट पर जाने के बाद, वह व्यक्ति भविष्य में फिर से देखकर वफादार हो जाता है। आप जागरूकता, रुचि, परीक्षण, या दोहराने के दौरे पर ध्यान केंद्रित करके अपनी कंपनी को प्रभावी ढंग से बनाने में सक्षम हो सकते हैं, फिर समय के साथ अपना ध्यान बदल सकते हैं। यदि आपकी साइट बिल्कुल नई है या बहुत कम लोगों के लिए जानी जाती है, तो एक उदाहरण के रूप में, आपकी योजना में रुचि और जागरूकता बढ़ाने के तरीकों पर ध्यान केंद्रित करने की बहुत संभावना है।ब्याज और परीक्षण पर ध्यान केंद्रित करने के क्रम में हो सकता है, लेकिन यदि आप "विंडो शॉपर्स" की ऊपर -औसत राशि प्राप्त करते हैं - तो आगंतुक जो कभी नहीं खरीदते हैं (या कार्रवाई के लिए किसी अन्य कॉल का जवाब नहीं देते हैं)।इसके अतिरिक्त, यदि आप कई उत्पादों या कुछ ऐसी चीज़ों को बेचते हैं जिन्हें आपकी वेबसाइट से फिर से भरने की आवश्यकता है, तो दोहराने की खरीद पर ध्यान केंद्रित करें अधिक सफल हो सकते हैं।अपने विपणन उद्देश्य सेट करनाजबकि लक्ष्य निर्धारित करने के लिए अलग -अलग दृष्टिकोण हैं, मेरी प्राथमिकता एक वेबसाइट के लिए एक एकल उद्देश्य बनाना होगा जो व्यवसाय निर्माण के लिए एक से अधिक दृष्टिकोण को शामिल कर सकता है।विपणन रणनीति से, मैं वेबसाइट के उद्देश्य में सुझाई गई प्रत्येक रणनीति को संबोधित करने के लिए विभिन्न रणनीतियों और रणनीति को शामिल करता हूं। मैं ग्राहक चरण (ओं) और व्यवसाय मॉडल (ओं) के उद्देश्य को नोटिस करना पसंद करता हूं, मैं विपणन कार्यक्रम में ध्यान केंद्रित करूंगा। इससे सर्वोत्तम विपणन रणनीतियों को तय करना बहुत आसान हो जाता है।एक अन्य रणनीति ग्राहक चरणों को व्यक्तिगत रूप से, सारांश या लेखन में संबोधित करना है। या तो दृष्टिकोण के साथ, आपको अपनी मार्केटिंग रणनीति को समय के साथ विकसित होने के रूप में देखना चाहिए। जैसे -जैसे कारोबारी माहौल और स्थितियां बदलती हैं, आपका ध्यान भी बदलना चाहिए।जैसे ही आप एक नई वेबसाइट के लॉन्च चरण को प्राप्त करते हैं, उदाहरण के लिए, आप साइट ट्रैफ़िक का मूल्यांकन करने के लिए बेहतर स्थिति में हैं, इसलिए आपकी योजना जागरूकता और ध्यान पर ध्यान केंद्रित करने से बदल सकती है और वफादारी और परीक्षण के निर्माण पर ध्यान दें। इसी तरह, साइट आगंतुकों की एक बेहतर समझ आपको अपने व्यवसाय मॉडल को अपने व्यवसाय और इंटरनेट ग्राहकों की जरूरतों को और अधिक बारीकी से प्रबंधित करने के लिए निर्देशित कर सकती है।...

इंटरनेट मार्केटिंग रणनीतियाँ

Robert Porter द्वारा अगस्त 21, 2021 को पोस्ट किया गया
जीवन में हर आंदोलन को सफल होने के लिए एक ध्वनि रणनीति की आवश्यकता होती है। अब जब आप वेब पर कुछ गंभीर नकदी बनाने के इच्छुक हैं, तो आपको क्या चाहिए आदर्श रणनीति है जो आपको अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करेगी। भले ही इंटरनेट ने सबसे नन्हे घर-आधारित छोटे व्यवसाय के मालिक के लिए अवसर की एक पूरी नई दुनिया खोली है, लेकिन इसे काम करने के लिए आदर्श शुरुआत और एक आदर्श कार्यान्वयन की आवश्यकता है। अनगिनत संख्या में स्व-निर्मित करोड़पतियों ने अपने इंटरनेट व्यवसायों को जमीन से ऊपर से शुरू किया, एक आला पाया और एक समय में प्रति दिन अपनी सफलता का निर्माण किया।आपको वास्तव में वेब पर इसे बड़ा बनाने के लिए इंटरनेट गुरु होने की आवश्यकता नहीं है। आपको जो चाहिए वह है थोड़ी आग, अच्छी मात्रा में काम और बहुत सारी सामरिक सोच सफल होने के लिए। एक ठोस इंटरनेट मार्केटिंग योजना में आपके विज्ञापन से लेकर आपके धन्यवाद और अनुवर्ती पत्रों तक सब कुछ शामिल होगा। आपकी योजना की प्रत्येक प्रक्रिया को एक विशेष कार्य करना चाहिए।1...