鬼ごっこ: お客様

スペシャリストの画像を作成するには、多くの努力と時間が必要です。 選択した分野で多くの知識と経験がある場合だけでなく、専門的な方法で組織を実施する必要があります。 Webでプロフェッショナルな画像を作成するには、組織のすべての領域が含まれます。 （@）Attitude（@@） [@）礼儀（@@） （@）[@@） [ @]（@）製品（@@） （@）カスタマーサービス（@@）（@）テクニカルサポート（@@） （ @）refunds（@@） （@）Webサイト（@@）（@）仲間のビジネスオーナー（@@） 態度 あなたの態度は、あなたの専門的なイメージを開発する最も重要な分野の1つです。 それはあなたを作ったり壊したりすることができます。 仲間、顧客、質問、苦情、リクエスト、または賛辞にどのように対処するかは、すべてあなたのプロ意識を反映します。 礼儀 訪問者に彼らがどれほど感謝されているかを理解させてください。 礼儀正しく、敬意を払い、温かく。 述べてください、どうぞよろしくお願いします。どういたしまして。 正直 は、訪問者と一緒に不正であることも誤解を招くことはありません。 それはあなたと会うつもりです。 楽しんでください。 長期的な関係を生み出すには、顧客の信頼を獲得する必要があります。 product は、自分のビジネスのあらゆる点で常に過度に削除されます。 あなたが自分の製品の認識された価値を過度に膨らませた場合、あなたの訪問者は間違いなく失望し、後であなたを獲得しないでしょう。 カスタマーサービス 顧客に対処するときは、予想を打ち負かします。 あなたの訪問者に注意を払い、彼らの感情を検証してください。 あなたは何かを理解して理解しているので、彼らがそうすると仮定しないでください。 テクニカルサポート 貧しい技術サポートチームは、おそらく不満の顧客からの主要な苦情の1つです。 あなたの訪問者を支援するためにあなたの自己を完全に開いてください。 彼らのメールに答えて、できるだけ早く電話を返してください。 それらを使用すると、すぐに合理的な解決策があります。 refunds は、満足していなければ、訪問者のお金を常に喜んで返金します。 問題を議論したり、厄介なメッセージを書いたりしないでください。 礼儀正しく、謝罪し、訪問者に彼らが満足しなかった理由を。 覚えておいてください...

私はあなたのウェブビジネスに隠された利益を抽出する5つの秘密の方法を実証したいと思います。 これらは重要なものの収益を速く増やすことができるので、特に注意を払ってください。 upsells upsellsは、元の購入時に追加の販売です。 マクドナルドは、あなたの注文のサイズを超えるように頼むなら、それをします。 電子ブックを30ドルで販売したら、注文フォームにアップセルを含めることができます。 Upsellは、電子書籍の拡張バージョンを提供し、さらに10ドルで追加のボーナスがあります。 これにより、最初のトランザクションサイズが増加します。 適切に行われ、少なくとも20％から50％の顧客がより高価なアイテムを選択します。 顧客の生涯価値 lifetime値は、おそらくどれだけの価値があるかを識別します。 顧客は、一度も頻繁に購入する傾向があります。 オンラインでビタミンを販売しているとしましょう。 アトランタの離婚弁護士の顧客を作成するのに50ドルかかります。 しかし、彼らは毎月30ドルで半年にわたってあなたを獲得します。 最初の販売で20ドルを失ったとしても、半年にわたって顧客あたり160ドルの利益を得ることができます。 これを知っていると、新しい顧客を獲得し、繰り返しの販売から利益を得るために、均等に均等に均一にしか失うか、少しのお金を失うことができます。 バックエンドセールス 多くのお金は、満足のいく顧客のために繰り返し販売から製造されています。 より多くの製品を作成し、それらを再販します。 新しい顧客を獲得するには、常により費用がかかります。 隠された利益は、あなたがそれらを手に入れたら、あなたがそれらを使用するすべてのものにもたらされます。 データベースへの販売を保持しているいくつかの製品の周りに組織を構築します。 ジョイントベンチャー 合弁事業はプロジェクト固有のパートナーシップです。 これらをセットアップする方法はいくつかありますが、ここに1つのアイデアがあります。 あなたが販売しているものから同等の製品を持っている他のビジネスを見つけてください。 あなたと直接競争しないようにしてください。 彼らがあなたのリストに彼らの製品を販売したいかどうかさらに尋ねてください。 総利益の50％削減を獲得します。 誰もが勝ちます。 より高価な製品を作成する 信じられないかもしれませんが、20ドルの電子書籍を再パッケージ化して販売することができます。 電子ブックを取り、それに拡張して、少なくとも150〜200ページになります。 電子ブックを録音し、録音のCDを作成します。 いくつかのボーナスマテリアルを入れてください。今日、知覚される価値は20ドルではありません。 まったく同じ情報を適切にパッケージして、300ドルから1,000ドルを請求するのは簡単です。 言うまでもなく、あなたが販売するものはすべて価値があるはずだということは理解できます。 これらの戦略を取り、それらを好みに変更することにより、あなたのウェブビジネスの隠された利益をタップすることになります。 お金の量はあなたを楽しみにしています。 上記の5つの戦略を利用して、今後6か月から12か月以内に総利益を3倍にする必要があります。...

有利なWebビジネスを作成することは簡単な作業ではありません。 成功したWeb起業家に尋ねると、同じ応答があります。 インターネットベンチャーからの利益を利用して継続的な収入を補うことを計画している人もいれば、最終的にフルタイムのキャッシュフローを作成したいと考えている人もいます。 Webビジネスを介して完全な収入を求めている人々は、それを先に進めることができますが、達成することができます。 研究、時間、忍耐により、あなたの組織はあなたがターゲットにしているリターンを繁栄させ、生み出すことができます。 | - |Webビジネスを伴う場合、常に新しいもの、情報を取得する新しい方法があり、販売を強化して解除する可能性があります。 研究は、Webビジネスコミュニティで実際に機能し、何が機能しないかを発見する主な要因になる可能性があります。 あなたのウェブサイトを正確に販売する方法を示すために、多数の本やマニュアルが見つかります。 これらのマニュアルの多くは、ウェブからダウンロードできるようになりました。 インターネットマーケティングにリンクされているすべてを読むことはできませんが、あなたが理解しているすべての詳細と、あなたが吸収するそれぞれの事実を自分のビジネスの改善に利用することができます。 たった1つの小さな変化だけで大きな違いが生じる可能性があります。 | - |組織のウェブサイトを変更したので、しばらく経ちましたか？ たぶんそれは本当にニッチサイトの変身の時です。 成功したオフライン企業は、常に新鮮なアイデアをいじくり回しており、利益を高めるための新しい方法を試しています。 Webビジネスではまったく同じことがすべきです。 デザインまたは書き換えのコピーを変更することは、収益を増やすために必要な変更にすぎない可能性があります。 グラフィカルなデザインやコピーライティングが専門分野にない場合は、専門家を雇って個人的に達成してください。 お金がかかるかもしれませんが、利点は本当に価値があります。 | - |Webビジネスコミュニティでは、事実上すべてのeコマースベンチャーと同様に、クライアントは成功において極めて重要な役割を果たします。 あなたの目標が実行可能な長期ビジネスを作成することである場合、あなたの仲間と顧客を満足させることを維持することが不可欠です。 既存のアソシエイトに関連して保持して、あなたのビジネスが引き続き開かれていることを確認し、あなたもサービスに販売されています。 あなたが売り手である場合、顧客にサービスについて警告し、時々、次の購入のために割引を利用できるようにします。 幸せな顧客は本当に帰国している顧客です。 ビジネスエンタープライズの所有者にとって、これはより多くの収入に等しくなります。 | - |収益性の高いWebビジネスを生産することは、最初は少し圧倒的に思えるかもしれませんが、不可能ではありません。 時間が経ち、努力、ある程度の忍耐が経つにつれて、あなたが常に想像してきた成功を達成することが可能です。 | - |...

顧客を知っている 理想的なクライアントを見つけるには、最初に知っておく必要があります。 あなたの将来の顧客があなたの商品を望んでいるという事実に加えて、あなたはこれらについて他に何を知っていますか？ 次の質問のいくつかを自問してください。 1.顧客にはどのような原則がありますか？ 2...

会社モデルは、あなたのウェブサイトがあなたの会社にどのように適合するかを定義します - それがあなたの組織の成長にどのように役立つか。 直接収益はお気に入りのWebサイトビジネスモデルですが、それだけではありません。 一部のビジネスモデルには、 - 直接収益 / eコマース 最も知られているWebサイトの目的のいくつかは、eコマースまたはその他の種類の直接収益に関連しています。 つまり、目的は、注文または広告スペースから直接的な収益源を確立することです。 - ブランドイメージをビルド あなたのウェブサイトの長期的なマーケティング目標は、製品、メーカー、および/またはビジネスの画像を構築することで販売を改善することです。 ますます、これは十分な予算を持つ大企業にとって明確な目標です。 中小企業は、広告の自然なコース中に写真を撮ることで、より安価な規模で協力することができます。 その接触が物理的であろうと仮想であろうと、世界との接触のあらゆる点で、同様のデザイン要素と「性格」を一貫して提示することで、そのように達成できます。 - カスタマーサポートをブースト あなたのウェブサイトは、カスタマーサービスを改善することで間接的に収益を増やすことができます。 クライアントがより満足している場合、彼らは自分で頻繁に購入することに加えて、あなたの製品についての言葉を広める傾向があります。 クライアントは、多くの場合、インターネットサイトで製品調査を行い、その後、カタログ、電話、営業担当者、物理的小売店、電子メール、および/またはファックスを介して注文を行います。 これらすべての場合、Webサイトは間接的に組織の構築に貢献しています。 - 運用コストを削減 Webサイトは、価格を引き下げることでビジネスを支援できます。 自動化されたカスタマーサービス機能 - WebベースのFAQ、注文ステータスレポート、製品仕様など - は、カスタマーサービスコールの量を削減し、カスタマーサービスの人件費を削減できます。 Webの存在は、ビジネスパートナーとのコミュニケーションを合理化することにより、運用コストを削減することもできます。 企業間企業は、安全なWebスペースを作成して、顧客とコミュニケーションを取り、協力することができます。 主要な顧客のための個別の個人サイトを持つことさえ可能です。 コミュニケーションやその他の顧客固有の情報をアーカイブする中央の「出会い場所」は、「電話タグ」、クエリ、および/またはすべてのプレーヤーを「ループ」に保つ必要性に関連する管理コストを削減できます。 供給側では、主要な売り手に在庫やその他のリアルタイム情報へのWebベースのアクセスを提供することで、費用のかかるビジネスの中断を減らすことができます。 顧客のステージ：認識、興味、試用、および複製 マーケティング目標を置くとき、それは意識、関心、試用、繰り返しの観点から考えるのに役立つかもしれません。 これらの概念は、広告でよく使用され、新しいクライアント（またはこの場合、サイト訪問者）が組織に忠実になるための道を通過します。 可能な訪問者はまずあなたのウェブサイトを知っている必要があります。 一度気づいたら、訪問者の可能性に興味を刺激し、彼女/彼に裁判を促したり、あなたのウェブサイトで行動を呼びかけることに反応する必要があります。 彼はあなたのウェブサイトを訪れた後、その人は将来再訪することで忠実になります。 いくつかの認識、関心、裁判、または繰り返しの訪問に焦点を当てることにより、あなたの会社を効果的に構築できるかもしれません。 あなたのサイトが新品であるか、非常に少数の人々に知られている場合、例として、あなたの計画は関心と意識を高める方法に焦点を当てる可能性が非常に高いです。 興味と裁判に焦点を当てているかもしれませんが、平均以上の量の「ウィンドウショッパー」を受け取った場合 - 訪問者は決して購入しない（または別の行動の呼び出しに応答しない）。 さらに、複数の製品やウェブサイトから補充する必要があるものを販売する場合、繰り返しの購入に焦点を当てることがより成功する可能性があります。 マーケティング目標の設定 目標を設定するにはさまざまなアプローチがありますが、私の好みは、ビジネスビルディングへの複数のアプローチを含むWebサイトの単一の目標を作成することです。 マーケティング戦略から、Webサイトの目標で提案されている各戦略に対処するために、さまざまな戦略と戦術が含まれています。 また、マーケティングプログラムに集中するクライアントの段階とビジネスモデルに目的としていることに気づきます。 これにより、最高のマーケティング戦略を決定することがはるかに簡単になります。 別の戦略は、要約または記事で顧客フェーズに個別に対処することです。 どちらのアプローチでも、マーケティング戦略は時間の経過とともに進化すると見なす必要があります。 ビジネス環境と状況が変わるにつれて、あなたの焦点も変わるはずです。 新しいWebサイトの起動段階を通過するとすぐに、サイトトラフィックを評価するためのより良い立場にあるため、計画は認識と注意に焦点を当てることから変わる可能性があります。 忠誠心と裁判の構築。 同様に、サイト訪問者をよりよく理解することで、ビジネスモデルを変更して、ビジネスモデルやインターネット顧客のニーズをより密接に管理するように指示する場合があります。...

人生のあらゆる動きには、成功するための健全な戦略が必要です。 あなたがウェブ上でいくつかの真剣な現金を作ることに熱心なので、あなたが必要とするのはあなたがあなたの目標を達成するのに役立つ理想的な戦略です。 インターネットは、最も小さなホームベースの中小企業のオーナーでさえ、まったく新しい機会の世界を開きましたが、それを機能させるために理想的なスタートと完璧な実装が必要です。 数え切れないほどの数の自作の億万長者が、インターネットビジネスをゼロから始め、ニッチを見つけ、一度に1日あたり成功を築きました。 実際にそれをウェブ上で大きくするためにインターネットの第一人者である必要はありません。 あなたが必要とするのは、少しの火、かなりの量の仕事、そして成功するための多くの戦術的思考です。 堅実なインターネットマーケティング計画には、広告から感謝の手紙やフォローアップレターまで、すべてが含まれます。 計画内の各プロセスは、特定のタスクを実行する必要があります。 1...